EP.2 ปัจจุบันวงการอุตสาหกกรมกำลังเผชิญกับความซับซ้อนทางธุรกิจอย่างไร..
3. เทคโนโลยีกำลังทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ให้เป็นไปได้
เทคโนโลยีดังเช่นซอฟต์แวร์การจดจำเสียง (Voice Recognition) หรือจากภาพ (Visual-Based Solutions) ทำให้การทำงานรวดเร็วขึ้น และช่วยลดระยะเวลาการอบรมลงไปได้กว่าครึ่ง เทคโนโลยีทางเสียงสามารถรองรับภาษาหลักๆได้ทั้งหมด เอื้อให้บริษัทมีตัวเลือกผู้สมัครงานมากขึ้น และเกิดความหลากหลายภายในองค์กรยิ่งขึ้น
เทคโนโลยีใน ระบบคลังสินค้าอัตโนมัติ อื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพภายในศูนย์กระจายสินค้า
- RFID ทำให้เราทราบได้ว่าสินค้าอยู่ที่ตำแหน่งใดหรือถูกเคลื่อนย้ายไปไว้ที่จุดใด
- ระบบ Pick-to-light ที่มีไฟแสดงตรงบริเวณจัดเก็บสินค้า ช่วยบ่งชี้ว่าจุดการเบิกจ่ายถัดไปอยู่ที่ตำแหน่งใด และต้องหยิบจำนวนเท่าไหร่
- ระบบสั่งการด้วยเสียง ทั้งการเบิกจ่าย และบรรจุหีบห่อ รับคำสั่งจาก WMS
- ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถทำให้ WMS เชื่อมโยงกับระบบอื่นๆในองค์กร
- ระบบบริหารการขนส่งสามารถ input ข้อมูลสินค้า และสถานการณ์จัดส่งก่อนที่รถขนส่งจะไปถึงจุดหมาย เพื่อให้การบริหารจัดการภายในคลังมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- ERP และระบบงานจัดซื้อ สามารถทราบระดับสินค้าคงคลังได้ทันที ขณะที่ระบบงานขายและ CRM ก็สามารถดูระดับสินค้าคงคลังใน WMS ช่วยให้ยืนยันคำสั่งซื้อของลูกค้าและจัดโปรโมชั่นได้อย่างแม่นยำ·
- สามารถเคลื่อนย้ายสินค้าโดยอัตโนมัติตามคำสั่งของระบบ IT รถฟอร์คลิฟท์ คอนเวเยอร์ และ
- ข้อจำกัดด้านพื้นที่ทำให้ศูนย์กระจายสินค้าต้องใช้ทุกตารางนิ้วให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ระบบอัตโนมัติทำให้การใช้พื้นที่ในทางดิ่งสูงถึง 40 เมตรนั้นเป็นไปได้
- เทคโนโลยีด้านนคลังสินค้ายังทำให้สามารถทำงานในสภาพการทำงานที่คนทำงานได้ลำบาก เช่นในคลังสินค้าห้องเย็น สำหรับสินค้าควบคุมอุณหภูมิแช่เย็นและแช่แข็ง เช่น อาหาร และยาบางชนิด
4. ตลาดแรงงานที่ผันผวนสูง
ปัญหาขาดแคลนแรงงานในคลังสินค้านี้นับวันจะทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น จึงมีแนวโน้มที่จะมีแรงงานต่างด้าวเข้ามาผสมเพิ่มมากขึ้น อุปสรรคด้านภาษาถือเป็นความท้าทายอยู่แล้ว และยิ่งองค์กรต้องเผชิญกับอัตราการเข้าออกของพนักงานสูง ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับกลุ่มงานนี้ จึงเป็นการยากที่จะรักษาประสิทธิภาพการทำงานให้อยู่ในระดับที่ดีได้ การใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ เช่น ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวกับเสียงที่ได้เอ่ยถึง จะช่วยให้ผู้จัดการสื่อสารกับพนักงานต่างด้าวได้ดีขึ้น
เทรนด์เกี่ยวกับเเรงงานอีกเรื่องคือ การจัดการกำลังคนที่กำลังจะเกษียณ ซึ่งถือว่าเป็นการสูญเสียองค์ความรู้ที่สั่งสมบ่มเพาะมานาน ดังนั้น การใช้เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติเข้ามาช่วยจะทำให้สามารถรักษาแบบฉบับการทำงานที่ดีให้ดำเนินต่อไป ช่วยบริหารกำลังคนได้ดีขึ้น เเละผสานกำลังคนทีมใหม่ให้เข้ากับทีมงานเดิมได้รวดเร็วขึ้น
และสุดท้ายสภาพการทำงานที่ดีของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ พนักงานต้องการความปลอดภัยในการทำงาน ได้ทำงานที่มีความหลากหลาย และได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม ผู้ประกอบการจึงควรเสริมด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมและอุปกรณ์ที่จะช่วยให้พนักงานรู้สึกพึงพอใจ และเกิดแรงบันดาลใจในการทำงาน
*สื่อโฆษณา/ชิ้นงาน ข้อความในบทความนี้ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ บริษัท เจนบรรเจิด จำกัด ผู้ใดละเมิดจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
The commercial, including articles and artworks shown is an intellectual property of Jenbunjerd Co.,Ltd.
Unauthorized reproduction is prohibited and may subject to criminal prosecution.
